Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Monika Zieglgänsberger (im Folgenden „Anbieterin“) und den natürlichen oder juristischen Personen, die Angebote der Anbieterin nutzen (im Folgenden „Teilnehmende“).
Die Anbieterin behält sich jederzeit Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB vor. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.

2. Vertragsangebot und Vertragsabschluss

Die Teilnehmenden können auf der Webseite der Anbieterin Angebote aus dem aktuellen Sortiment auswählen. Die Darstellung der Angebote auf der Webseite oder in sonstigen Werbematerialien stellt kein verbindliches Angebot dar.
Gegenstand des Vertrages können unter anderem folgende Leistungen sein (nicht abschließend): Coaching-Programme, Mentoring-Programme, Online-Kurse, Offline-Events, Workshops.
Mit der Anmeldung zu einem Angebot geben die Teilnehmenden ein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Anmeldung kann per E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem erfolgen. Mit der Anmeldung werden diese AGB anerkannt.
Die Teilnahme an Veranstaltungen ist nur bei vollständigem Zahlungseingang vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für bereits ausgebuchte Veranstaltungen kann eine Warteliste angeboten werden.

3. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

Leistungsumfang: Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Coaching-Programm.
Zugriff auf Online-Programme: Teilnehmende haben während der Programmdauer Zugriff auf die bereitgestellten Online-Programme.
Abgesagte Termine: Wird ein gebuchter Termin erneut abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Der Termin verfällt, die Zahlungspflicht für diesen Termin bleibt bestehen. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.
Online-Termine und Aufzeichnungen: Bei Online-Terminen, insbesondere in Gruppenformaten, besteht die Möglichkeit, aufgezeichnete Termine für eine Woche nachträglich einzusehen. Ein Anspruch auf die Live-Teilnahme besteht nicht. Termine werden frühzeitig bekanntgegeben, damit ausreichend Zeit zur Teilnahme reserviert werden kann.
Abbruch des Coachings: Bei Abbruch eines gebuchten Coachings besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
Hinweis: Die Programme stellen keine Fernunterrichtsleistungen im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUniG) dar. Sie sind begleitende Impuls-, Reflexions- und Community-Formate zur persönlichen Weiterentwicklung auf Selbstverantwortungsbasis.
Es erfolgen keine Lernzielkontrollen, Prüfungen, Bewertungen oder Zertifizierungen.
Die Teilnahme ersetzt keine Therapie, medizinische Behandlung, Ausbildung oder professionelle Beratung.

3. Widerrufsrecht

3.1 Allgemeines Widerrufsrecht

Verbraucher:innen können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §§ 312c Abs. 2 BGB, 1–4 BGB-InfoV sowie § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB.
Der Widerruf ist zu richten an:
Monika Zieglgänsberger
Aresing 15
84513 Töging
E-Mail: coaching@mymagicme.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen beiderseits zurückzugewähren.

3.2 Einschränkung des Widerrufsrechts bei Terminbuchungen

Für Dienstleistungen, die innerhalb eines fest angegebenen Zeitraums zu erbringen sind (z. B. Coachings, Seminare, Workshops), gilt ein eingeschränktes Widerrufsrecht.
• Bei Präsenzveranstaltungen besteht ein Widerrufsrecht nur, wenn der gebuchte Termin mindestens vier Wochen nach Buchung liegt.
• Bei Online-Einzelcoachings gilt eine Widerrufsfrist von 24 Stunden vor dem Termin.
Nicht rechtzeitig abgesagte Termine müssen vollständig bezahlt werden.

3.3 Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor der Widerruf ausgeübt wurde.

4. Gebühren und Rechnungsstellung

Die Gebühren verstehen sich pro Person und Veranstaltung. Sie sind mit Zugang der Rechnung fällig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Kommt eine Teilnehmende in Zahlungsverzug, können Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz (§§ 288 Abs. 1, 247 Abs. 1 BGB) geltend gemacht werden. Ein höherer Verzugsschaden kann nachgewiesen werden.
Teilnehmende, die die Gebühren nicht bei Beginn des Kurses bezahlt haben, können von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

5. Rücktritt, Kündigung und Absage

5.1 Rücktritt durch Teilnehmende

Nach Ablauf der Widerrufsfrist kann bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ohne Angabe von Gründen zurückgetreten werden. Spätere Rücktritte führen zur vollen Zahlungspflicht, sofern kein Ersatzteilnehmender gestellt wird.

5.2 Krankheit / Verhinderung

Das Risiko krankheitsbedingter Abwesenheit trägt die Teilnehmende selbst. Gelingt eine Neubesetzung des Platzes, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15 € erhoben.

5.3 Abbruch / Nichterscheinen

Bei Abbruch oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren.

5.4 Telefon- und Einzelcoachings

Telefon- oder Einzelcoachings können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Danach wird die volle Gebühr fällig.

5.5 Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitere Kosten (z. B. Anreise, Unterkunft) werden nicht übernommen.

6. Urheberrechte

Alle Seminarunterlagen, Dokumente und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Anbieterin gestattet.
Ton- und Bildaufnahmen während Seminaren, Workshops oder Coachings sind ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht erlaubt.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Gleiches gilt für Begleitpersonen. Teilnehmende haften für alle durch sie oder ihre Tiere verursachten Schäden.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Umsetzung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen durch Tiere der Teilnehmenden oder Begleitpersonen.

8. Durchführung der Veranstaltungen

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Ablauf oder Assistenzen zum Wohle der Gruppe oder Einzelner zu ändern.
Im Coaching-Programm werden Muster, Denkansätze und allgemeine Handlungsempfehlungen gezeigt. Die Verantwortung für die konkrete Umsetzung sowie für strategische, organisatorische oder unternehmerische Entscheidungen liegt bei den Teilnehmenden.
Die bereitgestellten Dateien, Vorlagen und Dokumente sind unverbindliche Muster, die an den individuellen Bedarf angepasst werden müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität wird nicht übernommen.

9. Pflichten der Teilnehmenden

Teilnehmende verpflichten sich zu regelmäßiger Teilnahme, respektvollem Verhalten und pfleglichem Umgang mit Materialien, Infrastruktur und Räumlichkeiten.
Die Nutzung von Handys, Bild- oder Tonaufnahmegeräten während der Kurse ist grundsätzlich nicht gestattet, Ausnahmen sind im Einzelfall abzusprechen.
Aufnahmen zu Lernzwecken dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht werden.

10. Technische Voraussetzungen und Eigenverantwortung

Teilnehmende sind für Internetzugang, Hardware, Software (inkl. Webbrowser, PDF-Programme, Zoom) selbst verantwortlich. Dies erfolgt auf eigene Kosten und eigenes Risiko.
• Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen durch Teilnehmende sind nicht gestattet.
• Aufzeichnungen durch die Anbieterin erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
• Keine Haftung für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin.

11. Versicherungsschutz

Teilnehmende sind selbst für Versicherungsschutz und Haftpflicht verantwortlich, auch für ihre Tiere. Auch für Schäden oder Verletzungen, die durch ein Tier der Teilnehmenden an einem anderen Tier entstehen, trägt die teilnehmende Person die Kosten und ist dafür über ihre eigene Versicherung verantwortlich.
Schäden, die durch Teilnehmende oder deren Tiere entstehen, werden der Verursacher:in in Rechnung gestellt. Die Anbieterin kann eine Sicherheitsleistung verlangen.

12. Ausschluss von Heilbehandlungen und Erfolgshinweis

Die Coaching-Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden. Teilnehmende tragen die volle Verantwortung für sich selbst sowie für ihre Entscheidungen und Handlungen im Rahmen und außerhalb der Coachings. Der Coaching-Erfolg hängt maßgeblich von der Umsetzung durch die Teilnehmer:in ab.
Teilnehmende, die sich in medizinischer Behandlung befinden oder Medikamente einnehmen, sollten vorab ärztliche Rücksprache halten, inwieweit eine Teilnahme möglich ist.
Die physische und psychische Gesundheit während und nach dem Kurs liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden. Sämtliche Maßnahmen erfolgen im eigenen Verantwortungsbereich.

13. Sonstiges

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Nicht geregelte Punkte richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

14. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist das Amtsgericht Altötting.
Postadresse:
Monika Zieglgänsberger
Aresing 15
84513 Töging